Η πολιτική μας για την ακύρωση της κράτησης σας έχει ως εξής:
- Εάν η ακύρωση γίνει περισσότερες από 48 ώρες πριν από τη δραστηριότητα (09:30 π.μ.), θα σας επιστραφεί το πλήρες κόστος του προγράμματος για το οποίο έχετε κάνει κράτηση (χωρίς να συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα eLearning που δεν επιστρέφονται). Λάβετε υπόψη ότι από την επιστροφή χρημάτων σας θα αφαιρεθεί ένα τέλος ηλεκτρονικής κράτησης (συνήθως έως 3%). Το ακριβές ποσό εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής σας και τη χώρα προέλευσης.
- Εάν η ακύρωση γίνει μεταξύ 48 και 24 ωρών πριν από τη δραστηριότητα (09:30 π.μ.), θα σας επιστραφεί το 50% του κόστους του προγράμματος για το οποίο έχετε κάνει κράτηση (χωρίς να συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα eLearning που δεν επιστρέφονται). Λάβετε υπόψη ότι από την επιστροφή χρημάτων σας θα αφαιρεθεί ένα τέλος ηλεκτρονικής κράτησης (συνήθως έως 3%). Το ακριβές ποσό εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής σας και τη χώρα προέλευσης.
- Εάν η ακύρωση γίνει λιγότερο από 24 ώρες πριν από τη δραστηριότητα (09:30 π.μ.), ανεξάρτητα από τον λόγο, δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
- Εάν ακυρώσετε το μάθημά σας (SD, OWD, AOWD, κ.λπ.) περισσότερο απο 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης (09:30 π.μ.), θα σας επιστραφεί το κόστος του μαθήματος (χωρίς να συμπεριλαμβάνονται τα έξοδα eLearning που δεν επιστρέφονται). Εάν ακυρώσετε το μάθημά σας λιγότερο από 7 ημέρες νωρίτερα, δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων. Λάβετε υπόψη ότι από την επιστροφή χρημάτων σας θα αφαιρεθεί ένα τέλος ηλεκτρονικής κράτησης (συνήθως έως 3%). Το ακριβές ποσό εξαρτάται από τη μέθοδο πληρωμής σας και τη χώρα προέλευσης.
- Εάν η ακύρωση γίνει από τη δική μας πλευρά, λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή οποιασδήποτε άλλης φυσιολογικής αιτίας ή ανωτέρας βίας, σας επιστρέφεται ολόκληρο το ποσό.
- Εάν η ακύρωση γίνει από τη δική μας ή τη δική σας πλευρά, εξαιτίας όμως δική σας υπαιτιότητας, π.χ. λόγω χρήσης αλκοόλ ή άλλων ουσιών, κακής συμπεριφοράς προς το προσωπικό μας ή τους πελάτες μας, μη τήρηση των κανόνων συμπεριφοράς και ασφάλειας των καταδύσεων, αδυναμία να καταδυθείτε λόγω φυσιολογικών ή ψυχολογικών αιτιών (στρες, κρυολόγημα, αδυναμία εξίσωσης της πίεσης) κτλ, τότε δεν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων.
Σε καμία περίπτωση δεν δικαιούστε επιστροφή ποσού μεγαλύτερου από αυτό που έχετε καταβάλει!