Notre politique d’annulation de réservation est la suivante:
- Si l’annulation est effectuée plus de 48 heures avant l’activité (09h30), vous serez remboursé de l’intégralité du coût du programme pour lequel vous avez réservé (sans compter les frais eLearning qui ne sont pas remboursables).
- Si l’annulation intervient entre 48 et 24 heures avant l’activité (09h30), vous serez remboursé de 50% du coût du programme pour lequel vous avez réservé (hors frais eLearning qui ne sont pas remboursables).
- Si l’annulation intervient moins de 24 heures avant l’activité (09h30), quelle qu’en soit la raison, vous n’avez droit à aucun remboursement.
- Si vous annulez votre cours (SD, OWD, AOWD, etc.) plus de 7 jours avant la date de début (09h30), le prix du cours vous sera remboursé (hors frais eLearning qui ne sont pas remboursables). Si vous annulez votre cours moins de 7 jours à l’avance, vous n’avez droit à aucun remboursement.
- Si l’annulation est faite par nous, suite à une mauvaise météo ou un cas de trouble majeur, physologique ou autres, la totalité de ce que vous avez payé vous sera remboursé.
- Si l’annulation est faite par nous, mais par votre faute, exemple état d’ivresse ou prise de substances non adéquate avec la plongée, mauvais comportement envers les autres plongeurs ou membres de l’équipe, si vous ne voulez pas suivre les règles de la plongée sous-marine, si suite à des ennuis physiologique ou psychologique et que vous décidé de ne pas sauté du bateau, ou que vous ne pouvez équilibré vos espaces aèrien durant la descente, il n’y aura pas remboursement.
Dans tout les cas de remboursement, il ne vous sera jamais rendu plus que ce que vous avez donné.